1. Abrangência
O Método P4 realiza o tratamento de dados pessoais em atividades relacionadas a prospecção, atendimento, negociação, prestação de serviços, suporte, faturamento, comunicação institucional e operação de seus canais digitais. Esta página consolida informações específicas sobre proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
2. Bases e finalidades de tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para viabilizar etapas pré-contratuais, responder solicitações, cumprir obrigações contratuais, emitir documentos fiscais, realizar cobranças, manter histórico operacional, proteger os sistemas do Método P4 e atender obrigações legais, regulatórias ou o exercício regular de direitos.
Dependendo da situação, o tratamento poderá estar apoiado em consentimento, execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e interesses legítimos compatíveis com a atividade desenvolvida.
3. Segurança e governança
O Método P4 adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza de sua operação para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração, divulgação não autorizada e uso inadequado de informações pessoais. Isso pode incluir controles de acesso, segmentação de ferramentas, gestão de credenciais e revisão de processos operacionais.
Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável. Em caso de incidente relevante, as medidas cabíveis serão avaliadas e executadas conforme a gravidade do evento e a legislação aplicável.
4. Retenção e descarte
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que justificou a coleta, executar obrigações contratuais e pós-contratuais, atender exigências legais, fiscais e regulatórias, preservar histórico de atendimento e viabilizar o exercício regular de direitos.
Encerrado o período de retenção aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em hipóteses legalmente autorizadas.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
6. Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de contato do Método P4. Para preservar a segurança das informações, poderá ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento da requisição.
7. Documentos complementares
Para informações gerais de privacidade, consulte a Política de Privacidade. Para regras sobre cookies, consulte a Política de Cookies. As condições de navegação e uso do site estão em Termos de Uso.