Proteção de Dados e LGPD

01Objetivo deste documento

Este documento reúne, em um único lugar, as informações sobre como o Método P4 trata dados pessoais à luz da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ele complementa a Política de Privacidade, que descreve quais informações são coletadas e para quais finalidades.

Enquanto a Política de Privacidade responde o que é coletado e por quê, este documento responde quais são os seus direitos, por quanto tempo os dados são guardados e como essas informações são protegidas.

02Quem é o controlador dos dados

Para os tratamentos descritos aqui, a P4 Consultoria e Prestação de Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 49.091.568/0001-54, atua como controladora, sendo responsável pelas decisões sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais realizados em seus canais digitais e no relacionamento comercial com clientes e leads.

Fornecedores e plataformas contratados para apoiar a operação, como serviços de hospedagem, automação, mensuração e atendimento, atuam como operadores, tratando dados em nome do Método P4 e conforme as instruções recebidas.

03Bases legais utilizadas

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo Método P4 se apoia em uma das hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD. As bases mais frequentes em nossa operação são: o consentimento do titular, para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato, quando você solicita um diagnóstico, uma proposta ou contrata nossos serviços; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente para fins fiscais e contábeis; e o legítimo interesse, para segurança dos nossos canais, prevenção a fraudes e melhoria da experiência de navegação.

Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, o Método P4 avalia previamente se essa finalidade é compatível com as expectativas do titular e se não prevalecem direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados.

04Direitos do titular

A LGPD assegura a você, a qualquer momento e mediante requisição, o direito de: obter confirmação da existência de tratamento; acessar os seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço; solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; obter informação sobre as entidades com as quais os dados são compartilhados; ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa; e revogar o consentimento.

O exercício desses direitos é gratuito e não depende de justificativa. Alguns pedidos, no entanto, podem ser total ou parcialmente recusados quando houver obrigação legal ou regulatória de retenção, ou quando os dados forem necessários ao exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — hipóteses em que a recusa será informada e fundamentada.

05Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para adm@methoz.com.br, com a descrição do pedido. Para proteger você, podemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar a sua identidade antes de atender a requisição, evitando que dados sejam divulgados a terceiros não autorizados.

As solicitações são respondidas em prazo razoável, observados os prazos previstos na LGPD. Pedidos de confirmação de existência de tratamento ou de acesso podem ser respondidos em formato simplificado de imediato ou, por meio de declaração completa, no prazo de até 15 dias contados da data da requisição.

06Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Dados de leads e de relacionamento comercial são conservados enquanto durar o interesse na contratação ou o relacionamento com a marca; dados de clientes são mantidos durante a vigência do contrato e pelos prazos posteriores exigidos por obrigações legais, fiscais e contábeis.

Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados. A conservação após o término do tratamento ocorre apenas nas hipóteses autorizadas pelo artigo 16 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal, o estudo por órgão de pesquisa com anonimização e o uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros.

07Segurança da informação

O Método P4 adota medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre elas estão o controle de acesso baseado em necessidade, o uso de conexões criptografadas em nossos canais digitais, a seleção de fornecedores que ofereçam garantias adequadas de segurança e a orientação das pessoas envolvidas no tratamento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por isso, mantemos rotinas de revisão dessas medidas e recomendamos que você também adote boas práticas na proteção das suas credenciais e dos seus dispositivos.

08Incidentes de segurança

Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Método P4 comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, informando a natureza dos dados envolvidos, os riscos relacionados e as medidas adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do ocorrido.

09Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas na operação, como serviços de hospedagem, mensuração, publicidade e comunicação, podem tratar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses e as salvaguardas previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais e compromissos de proteção equivalentes aos assegurados pela legislação brasileira.

10Documentos complementares e atualizações

As informações sobre coleta e finalidades estão na Política de Privacidade. As condições de acesso e uso do site estão nos Termos de Uso. As regras específicas sobre cookies estão disponíveis na Política de Cookies.

Este documento poderá ser atualizado para refletir mudanças nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais aplicáveis. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização indicada no topo.