1. Compromisso com a privacidade
O Método P4 adota práticas voltadas à transparência no tratamento de informações pessoais de clientes, leads, parceiros e usuários que interagem com nossos canais digitais. Esta política descreve, de forma objetiva, como essas informações podem ser coletadas e utilizadas durante o relacionamento com a marca.
O documento se aplica às páginas do site, formulários de contato, solicitações de diagnóstico, materiais comerciais e demais pontos de interação digital mantidos pelo Método P4.
2. Quais informações podem ser coletadas
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, faturamento informado, canais de venda utilizados e demais informações preenchidas em formulários ou compartilhadas em conversas comerciais.
Também podem ser registrados dados de navegação e interação, como páginas acessadas, origem do acesso, horário da visita, dispositivo utilizado e ações realizadas em nossos formulários e botões, sempre para fins operacionais, analíticos ou de melhoria da experiência.
3. Como essas informações são utilizadas
As informações coletadas podem ser usadas para responder solicitações, qualificar atendimentos, apresentar propostas, conduzir etapas pré-contratuais, executar serviços contratados e manter comunicações institucionais, comerciais e operacionais relacionadas ao relacionamento com o Método P4.
Esses dados também podem apoiar análises internas sobre desempenho de páginas, aprimoramento de conteúdo, organização do atendimento e personalização de comunicações, quando compatível com a natureza da interação realizada.
4. Compartilhamento de informações
O Método P4 pode compartilhar informações com fornecedores e parceiros que apoiam a operação do negócio, como plataformas de hospedagem, formulários, automação, análise, comunicação, pagamento, atendimento e gestão interna, sempre dentro de uma necessidade operacional compatível com a finalidade do atendimento.
Informações também poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual ou para o exercício regular de direitos em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.
5. Atualizações e versões desta política
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos fluxos do site, nos serviços oferecidos, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais aplicáveis. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
6. Documentos complementares
As regras específicas sobre cookies estão disponíveis em Política de Cookies. As condições de acesso e uso do site estão descritas em Termos de Uso. Já as informações sobre direitos dos titulares, retenção, segurança e tratamento de dados à luz da LGPD estão centralizadas em Proteção de Dados e LGPD.